Um bom comercial tem de oferecer a melhor proposta ao seu cliente ou então ter um grande trunfo na manga!

Ao fazer uma pesquisa para o meu post de hoje deparei-me com este vídeo, que para além de cómico, dá para tirar uma boa lição. E quase que se pode fazer uma comparação com o mundo competitivo em que vivemos.

Numa altura de crise como a que atravessámos, um comercial de qualquer que seja a empresa, ou é muito bom ou então tem grandes dificuldades em arranjar clientes. E para ser um bom comercial tem de conseguir apresentar bons motivos ao possível cliente para o conseguir convencer. E isso é mostrado no vídeo através das várias tentativas de ambas as personagens (que vão desde uma amostra de cenoura até ao absurdo de uma cenoura gigante) para convencer o coelho.

Depois, temos de saber quando é a altura de desistir e admitir que não se está à altura. Evitar criar guerras/conflitos com a concorrência. Porque senão deixamos de prestar a atenção devida ao cliente e aparece uma outra empresa e num piscar de olhos rouba-nos o cliente e nós nem damos conta.

Em suma: competição só é saudável até um certo limite! E muito importante, prestar sempre atenção ao cliente. Assim como um comercial vai bater à porta de uma empresa, também muitas outras fazem o mesmo. E basta alguém apresentar uma solução/proposta melhor para que se corra o risco de perder o cliente.

De acordo com vários jornais Stefan Sagmeister foi convidado pelo Museu de Louvre para fazer uma exposição sobre marcas.   Stefan Sagmeister  escolheu para apresentação na exposição do Louvre a nova marca da EDP, o que segundo o director de marca e comunicação da EDP ( Paulo Campos Costa), é a primeira vez que uma marca Portuguesa é exposta no Louvre. Obviamente que isso é muito bom , quer para a EDP, quer para Portugal.

Nova marca EDP em exposição no Louvre

Está prevista que esta exposição abra ao público no próximo mês de Setembro.

De recordar que na passada sexta feira (dia 01 de Julho), o grupo EDP apresentou a sua nova imagem, imagem essa criada pelo designer  Stefan Sagmeister, que, entre outros trabalhos é também o responsável pela criação da  capa do álbum Bridges to Babylon, dos Rolling Stones em 1997, bem como de alguns trabalhos para a Levi’s ou por exemplo o logótipo da Casa da Música, no Porto, entre muitos outros.

Viva a nossa energia é igualmente a assinatura de comunicação da EDP, assinatura essa que traduz o posicionamento da marca centrada no consumidor, destacando para ele um papel mais activo e consciente no sector da energia, quer seja na adopção de práticas com menos impacto ambiental, quer através da crescente tendência do consumidor-produtor, como já acontece através das energias eólica e solar.

Estas embalagens foram desenvolvidas pela Grain Creative, uma agência de renome na Austrália. Desta vez estavam a trabalhar num projeto especial em que o cliente, não era nenhum em especial, mas sim todos os potenciais clientes.

Sabendo que os clientes normalmente estão sempre imensamente ocupados, tentaram encontrar um meio de conseguir uma reúnião com os mesmos sem a necessidade de inúmeros telefonemas para conseguir as marcações pretendidas. Após muito reflectir encontraram uma forma de não ocupar o cliente por mais de 5 minutos, sugerindo, ao mesmo tempo, que o cliente fizesse uma pausa e relaxasse. Assim, decidiram usar uma selecção especial de chá da T2 e criar quatro diferentes embalagens que personificassem os diferentes e populares sabores: Gorgeous gueixa, Pequeno-almoço Inglês, Chai e o Francês Earl Grey. Cada embalagem contém uma saqueta do referido chá no seu interior e na base, alguma informação do mesmo, bem como da própria agência, convidando assim a que o potencial cliente se sente por 5 minutos, tome a sua chávena de chá e conheça melhor a Grain Creative.

Por vezes o que nos falta é apenas a capacidade de ir ao encontro do cliente vendo-o como um parceiro e não apenas como um meio para o desenvolvimento da nossa empresa. Ideias simples, quando bem concretizadas fazem sucesso.