Uma newsletter ou boletim informativo é extremamente eficaz para se construírem relacionamentos com clientes, trabalhar a Marca, criar Líderes e gerar Opiniões, porém, alcançar tais objectivos requer um trabalho de casa cuidado.

Para começar é importante saber qual o real objectivo da campanha de marketing que temos em mente. Por exemplo: vender determinado produto; anunciar uma promoção; celebrar algum acontecimento festivo; anunciar um novo serviço. Enfim, ninguém melhor que você sabe qual o objectivo pretendido. Depois de traçado podemos então iniciar o processo da Campanha.

Devemos começar por criar uma de Cadastramento e de Descadastramento, ou seja uma opção para todos aqueles visitantes que querem fazer parte da sua base de dados, e outra que permita aos mesmos o cancelamento dos e-mails que recebe e como tal deixar de fazer parte da sua base de dados.

As Campanhas eficientes são aquelas que conseguem seduzir o público alvo e o conquistar, portanto pense sempre se a Campanha que está a elaborar seria capaz de o seduzir. Se não o seduz a si enquanto criador e gestor de tal Campanha, como espera que a mesma venha a seduzir seja quem for.

Campanha elaborada. Vamos enviar os e-mails.

Ao contrário do que muitas pessoas pensam, (newsletter: boletim informativo) não tem o propósito de campanha de marketing, por isso pense no Boletim como uma possível forma de aproximar o cliente dos seus projectos. A Newsletter não deve parecer um anúncio mas sim um e-mail através do qual o usuário ficará a conhecer um pouco mais  sobre algo que é importante para si, para a sua empresa.

Ao enviar o e-mail, recorde-se que SPAM É CRIME. Sim, Crime. O Decreto-Lei n.º 7/2004, de 7 de Janeiro é bem específico em relação a isso. Para evitar isso, para evitar massacrar as pessoas com algo que lhe não interessa, siga os passos a seguir indicados.

• Não envie e-mail para qualquer pessoa só porque possui o e-mail na sua base de dados;
• Envie moderadamente, quantidade e qualidade nada têm a ver;
• Disponibilize sempre uma opção de descadastramento.

Crie ainda uma Política de Privacidade de forma a transmitir mais segurança ao receptor dos seus e-mails. Não utilize anexos, muito menos executáveis ou mesmo links ocultos.

Tenha cuidado com o vocabulário, tente não utilizar palavras susceptíveis de serem facilmente bloqueadas; Não abuse nas imagens nem nos títulos. Recorde-se sempre que deve ser essencialmente informativo e não deve parecer uma campanha de marketing.

fontes: RGB Magazine |  Nuno Dantas | Anacom